3月（yuè）底蘋果手（shǒu）機ioses係統（tǒng）升級，開通了快（kuài）捷公交卡功能。不少蘋果手機用戶在搭乘公共交通係統出行時不用（yòng）攜帶一卡通，就能憑“機”出行。但近日有乘客發現，搭乘公交車時竟然出現了蘋果手機多扣錢的情況。

　　這名乘客說，前（qián）些天他在搭乘851路公交車時，上下車都刷了卡。隨後在換乘939路（lù）公交車（chē）時，上車一刷手機，發現快捷交通（tōng）卡裏直接被扣了3元。這名乘客隨後查詢了自己的消費記錄，他發現，在搭乘851路（lù）公交車時，上（shàng）下車（chē）都刷了卡，但是下車刷卡時（shí），並沒有扣掉（diào）車費（fèi）。

　　記者隨後發現，使（shǐ）用快捷公交（jiāo）卡（kǎ）被多扣票款的情況並不（bú）是個（gè）案。有位乘客抱怨說，第一天他用蘋（píng）果手機裏的（de）快捷公交卡（kǎ）搭（dā）乘公交車，下車的時（shí）候總是出現各種狀（zhuàng）況。“搭乘第一輛車的時候怎麽（me）刷也（yě）刷不上，後來終於看到係統扣了（le）一塊錢，就下（xià）車了。第二次用也是刷不上，刷了兩次，直接扣了兩（liǎng）塊。”乘客表示，車費原本是一元錢，被多扣的一元錢實在沒精力折騰了。還有乘客說（shuō），他為了圖個方（fāng）便，使（shǐ）了蘋果快捷公交卡，結果兩天裏（lǐ）被多扣了票款。“上下車都刷了卡，記錄裏也有，為什麽還會多扣錢？”

　　針對使用蘋果快捷公交卡被多扣票款的情況，也有乘客分析說（shuō），可能是因為下（xià）車（chē）刷卡時沒（méi）有成功，導致下次乘（chéng）車時被多扣了票款。也有乘客在（zài）網上貼出自（zì）己被（bèi）多扣票款的（de）經曆和消費記錄，提醒其他乘客在使用蘋果手機（jī）快捷公交卡支付（fù）時，一定要在下（xià）車刷卡的時候看看（kàn）是否扣了（le）款（kuǎn），以免給自己帶來不必要的（de）損失。

　　記者（zhě）以乘客的身份撥打了市政交通一卡通的客（kè）服電話。一（yī）名工作人員表示，使用蘋果（guǒ）手機快捷（jié）交通卡支付時，因（yīn）為數據傳輸需要兩三秒的時間，因此，使用時應該將手機貼在刷卡（kǎ）機上等待一（yī）會兒再拿開，避免數據沒有傳輸過去。如果遇到多扣票款（kuǎn）的情（qíng）況，可以直接（jiē）撥（bō）打客（kè）服熱線去核實（shí）相關（guān）信息。此外，下車刷卡時，一（yī）定要錯開司機換站操作。這是（shì）因（yīn）為司機（jī）按下換站按鈕時，如（rú）果乘客同時刷了一卡通，相當於重新上車刷卡，會被多（duō）扣全程的票款。